Клининговая компания: выбираем поставщика услуг
С ростом популярности услуг клининговых компаний, становится все яснее, что они не просто убирают помещения, а занимаются целой наукой. На Западе такие компании появились более 100 лет назад, в то время как в России услуги профессионального клининга стали предлагаться только в середине 1990-х годов. До этого времени, почти никто не задумывался об идеальной чистоте помещения, которую могут обеспечить специалисты. Сегодня все больше людей доверяют поддержание своих помещений профессионалам и становится понятно, что этот вид услуг имеет все большую потребность.
В наше время, многие компании предпочитают поручить уборку опытным специалистам. Ведь содержать в штате несколько уборщиц, которые используют только швабру и ведро, не является разумным выбором. Уборка с помощью подобных классических средств может не обеспечить надлежащего уровня чистоты. Кроме того, нанимать персонал, который будет отвечать за содержание помещения в порядке, с каждым годом становится все дороже. Именно поэтому многие компании, отдают эти обязанности на аутсорсинг.
Сегодня услуги клининга на рынке имеют большой спрос. Их заказывают не только мелкие фирмы, но и владельцы больших помещений, таких как кинотеатры, концертные и торговые залы, требующие особого ухода. К тому же, мы наблюдаем растущий интерес к клинингу среди частных лиц, которые хотят заказать уборку собственных домов или квартир.
Объем рынка клининга в России превышает 50 миллиардов рублей и продолжает дальнейший рост. Он делится на четыре сегмента: офисный, торговый, бытовой и промышленный. Владельцы торговых помещений, вероятнее всего, обращаются за услугами профессиональных клининговых компаний. Есть более тысячи компаний, предоставляющих услуги профессионального клининга. Тем не менее, настоящих лидеров на рынке не так много. Это связано с тем, что для того, чтобы заработать доверие клиентов, необходимо предоставить качественный сервис, приобрести соответствующее оборудование и привлечь высококвалифицированных специалистов. Реклама одна этого не достаточно.
Советы по выбору профессиональной клининговой компании
Когда дело доходит до выбора компании по уборке помещений, нужно рассмотреть несколько ключевых аспектов, чтобы гарантировать долгосрочный и выгодный контракт.
Положительный имидж. Для компании, которая стремится оставаться на рынке в долгосрочной перспективе, уход за своим имиджем важен. При выборе компании стоит обратить внимание на наличие удобного сайта и рекламных кампаний в прессе.
Клиентура. Перед принятием окончательного решения по контракту, не помешает изучить клиентский наряд компании. Если перечень включает в себя известные фирмы и торговые центры, можно предполагать, что качество услуг довольно высокое. Лучшие фирмы даже предоставят письма-рекомендации от своих клиентов.
Цена. Профессиональный клининг вовлечен в использование дорогостоящей техники и химии, поэтому цены не могут быть низкими. Оставьте подозрительно низкие цены для менее профессиональных фирм, так как высококачественное обслуживание требует высокой оплаты. Многие фирмы не могут назвать точную цену на услуги, не посетив объект и не проведя необходимых исследований. Если это ваш случай, сотрудники компании предоставят лишь предварительные расчеты.
Профессиональный подход к уборке
Крупные города, включая столицу, сегодня могут похвастаться наличием немалого количества клининговых компаний, которые занимаются поддержанием чистоты в офисных помещениях. Однако только 50-60% офисов можно отнести к категории «убранные», и в этом деле есть лидеры, особенно в Москве, где несколько крупных компаний контролируют более половины всего рынка и предоставляют широкий спектр услуг. Тогда как мелкие фирмы работают в основном с небольшими коммерческими помещениями и квартирами, их возможности и качество обслуживания весьма ограничены.
Среди авторитетных компаний, к которым можно обращаться даже с самыми сложными задачами, следует отметить «Кристанваль», «Чистый свет», «Ронова», ОМС, «Премьер-Сервис» и CleanStar. У каждой из них есть свои особенности и преимущества.
Компания Cristanval: основные направления и экологически чистые услуги
Cristanval - это одна из древнейших компаний в России, которая занимается клининговыми услугами с 2000 года. Она оказывает услуги как частным лицам, так и организациям, специализируясь на генеральной и ежедневной уборке различных помещений - от производственных площадей до аэропортов. Кроме этого, компания занимается уходом за придомовой территорией, фасадами и уборкой после ремонта. Cristanval может гарантировать четкое и своевременное выполнение своих задач благодаря своей численности персонала в 20 тысяч работников.
Компания придерживается экологических стандартов в своей работе, используя ресурсосберегающее оборудование и экологически чистые средства бытовой химии. Cristanval также внедрила систему экологического менеджмента на базе международного стандарта ISO 14001.
Клиентами Cristanval являются такие крупные компании и торговые сети, как ТЦ "Мега", ТЦ "Gulliver", "Mercedes-Benz", "Coca-cola", "Роснефть", IKEA, Ашан и METRO, аэропорт "Шереметьево" (терминал D), гостиницы "Космос" и "Метрополь", кинотеатры "Синема Парк" и "Каро Фильм", а также Посольство США и другие. Компания имеет филиалы в 50 городах по всей России.
Название статьи: "Профессиональные клининговые услуги: как компания за 15 лет создала солидную клиентскую базу"
Крупная российская компания предоставляет широкий спектр клининговых услуг как для частных, так и для корпоративных клиентов уже более 15 лет. Кроме ежедневной и генеральной уборки помещений, компания предоставляет услуги по чистке фасадов, мойке окон, химчистке ковровых покрытий и многое другое.
Благодаря профессионализму около 16 тысяч работников, компания начала набирать свою солидную клиентскую базу. За 15 лет деятельности, 95% заказчиков перешли в категорию постоянных клиентов. Среди них такие известные бренды, как "Альфа-банк", "Русский стандарт", "Ашан", Центральный банк РФ, ТЦ "XL" и многие другие.
Компания продолжает развиваться и предоставлять высококачественные услуги для удовлетворения потребностей ее клиентов.
Ронова: компания, которая предлагает комплексные услуги по уходу за коммерческой недвижимостью и окружающими территориями. С 79 филиалами по всей стране, компания осуществляет уборку и уход за фасадами зданий, прилегающими территориями, а также выполняет работы по дезинсекции и дератизации, уходу за декоративными растениями и поставке моющих средств.
Клиентами компании являются такие известные организации, как фитнес-сеть «World Class», колбасное производство «Дымовское», аэропорт «Домодедово», «Росгосстрах», «Внешэкономбанк» и другие.
ОМС - компания, которая занимается деятельностью в России и на Украине. Компания специализируется на разработке комплексных решений по поддержанию и наведению чистоты на различных объектах, включая бизнес-центры класса «А» и цеха на промышленных предприятиях. Хотя клининг является лишь одним из направлений деятельности ОМС, оно является одним из самых развитых. В список услуг компании входит уборка в помещениях любой сложности, уход за окнами и фасадами, а также за фонтанами, бассейнами и рекреационными зонами и дезинсекция и дератизация, а также уход за зелеными насаждениями.
Среди клиентов компании такие крупные организации, как Московская городская Дума, «Газпром», «Северсталь», «Старик Хоттабыч», «Эльдорадо», «М-Видео», «Ростелеком», «Билайн» и другие.
Компания «Премьер-Сервис» специализируется на предоставлении комплексных клининговых услуг, которые включают в себя уборку внутренних помещений, наружную уборку зданий и уборку прилегающих территорий. Основанная в 1998 году, компания в настоящее время имеет штаб-квартиру в Москве и филиал в Сочи.
Среди клиентов «Премьер-Сервиса» находятся известные компании, такие как банк «Новое время», «РосЕвроБанк», «СлавНефть», «ГУМ», «DHL», «Трансаэро», ТЦ «Гагаринский» и многие другие. Основными клиентами компании являются московские компании.
CleanStar - компания, занимающаяся клинингом, созданная в 1998 году и специализирующаяся на оказании услуг в области уборки помещений и благоустройства прилегающих территорий, а также на технологической очистке производственных линий. На сегодняшний день она обслуживает более 200 объектов коммерческой недвижимости и насчитывает свыше 6000 квалифицированных специалистов. Компания активно расширяет свою деятельность и представлена в 13 регионах РФ, при этом количество ее филиалов постоянно увеличивается.
Среди клиентов CleanStar такие крупные компании, как «КампоМос», McDonalds и «Рамстор», а также многие другие.
Фото: freepik.com